غيرت السنوات القليلة الماضية صناعة البيع بالتجزئة؛ حيث تدفع مطالب العملاء الجديدة والتقنيات الرقمية التي تتعامل معها هذا التحول إلى أبعد من ذلك؛ فالأجهزة الذكية والأوبئة العالمية وظهور وسائل التواصل الاجتماعي وانتشار التجارة الإلكترونية تؤثر على قطاع البيع بالتجزئة اليوم.   وبم أنّ العالم يتغير بسرعة كبيرة، فتجار التجزئة يحتاجون للاستعداد لأي شيء جديد يحدث...